*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号、电子邮件、地址等 |
2 | 投诉提交 | 投诉人姓名、联系电话、垃圾处理类型、投诉内容、投诉时间、附件上传等 |
3 | 投诉处理 | 投诉编号、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理意见、处理附件等 |
4 | 投诉查询 | 投诉日期范围、投诉状态、投诉人姓名、投诉编号、投诉类型等 |
5 | 投诉统计 | 投诉总数、已处理投诉、未处理投诉、处理率、投诉类型统计等 |
6 | 垃圾分类 | 垃圾分类编号、垃圾分类名称、分类描述等 |
7 | 垃圾处理规范 | 垃圾处理规范编号、规范内容、规范示例等 |
8 | 垃圾处理设施 | 设施编号、设施名称、设施地址、设施负责人等 |
9 | 垃圾处理监督 | 监督编号、监督人姓名、监督时间、监督内容、责任单位、监督附件等 |
10 | 投诉回复 | 投诉回复编号、回复人员、回复时间、回复内容、回复附件等 |
11 | 投诉评价 | 投诉评价编号、投诉编号、评价人姓名、评价内容、评价时间、评分等 |
12 | 投诉咨询 | 咨询人姓名、联系电话、咨询内容、咨询时间、咨询回复等 |
13 | 投诉举报 | 举报人姓名、联系电话、举报内容、举报时间、举报附件等 |
14 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门电话、部门地址等 |
15 | 角色管理 | 角色名称、角色描述等 |
16 | 权限管理 | 权限名称、权限描述等 |
17 | 日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容等 |
18 | 系统设置 | 系统名称、系统地址、系统邮箱、系统电话、系统公告等 |
19 | 数据备份 | 备份文件名称、备份时间、备份大小等 |
20 | 数据恢复 | 恢复文件名称、恢复时间、恢复大小等 |